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线上客服专员 招聘人数2

苏州普合顿商业设备有限公司 发布日期:2020-11-30

职位信息
公司介绍

人才类型: 不限 工作性质: 全职
专业要求: 其他类 学历要求: 大专
性别要求: 女性 年龄要求: 22~35岁 工作年限:1年以上(含)
户籍要求: 不限 目前住地: 常熟市
外语要求: 其他  方言水平: 优秀
工作地区: 常熟市 薪金水平: 3000至6000
联系人: 13773075234 联系电话:
电子邮箱:

职位描述

1、承接好前来咨询的客户,引导客户下单; 2、及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时提醒发货,核实客户收货地址; 3、处理好店铺的售后问题,降低退款率; 4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略; 5、对于拍下没有下单的客户,进行进一步的咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对; 6、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。

职位要求

好学,细心,耐心

联系方式

  • 联系地址:常熟市海虞镇周行南周瑾路31号
  • 联 系 人:管艳花
  • 联系电话:0512-52889236
  • 传    真:0512-52889236
  • 邮政编码:215500
  • 电子邮箱: